Piloter sa force de vente, sans langue de bois
Des analyses concrètes pour les entreprises qui veulent faire de leur force de vente une performance mesurée.
L'IA au service du cold calling : résumés, RDV et battlecards
L'IA ne passera pas vos appels à votre place, mais elle peut supprimer le travail administratif qui les entoure et outiller vos SDR en temps réel. Tour d'horizon concret, avec ce qui marche, ce qui ne marche pas, et comment déployer sans casse.
Bien organiser les journées d'appel de votre équipe (et écouler vos fichiers de leads)
Un fichier qui dort est de l'argent qui brûle. Comment calculer la capacité d'appel réelle de votre équipe, aligner fraîcheur des fichiers et fenêtres d'appel, et piloter le stock en continu, avec un exemple chiffré illustratif.
Lire l'articleLes KPI d'une équipe SDR qui performe (et ceux qui trompent)
Trop d'équipes SDR pilotent au volume d'appels. Voici les indicateurs qui prédisent vraiment la performance, la chaîne de conversion à suivre, un exemple de lecture et les vanity metrics à cesser de suivre.
Lire l'articleRéduire le turnover et la démotivation de vos commerciaux
Dans une équipe commerciale, un commercial qui décroche ou qui part coûte bien plus qu'il n'y paraît. Voici les signaux faibles à surveiller, un score de risque à construire, et un playbook d'animation qui retient et remotive.
Lire l'articleMesurer la performance de votre équipe commerciale, commercial par commercial
La plupart des équipes commerciales connaissent leur volume d'activité mais ignorent la performance réelle de chaque commercial. Voici une méthode complète, avec un exemple chiffré illustratif, pour la mesurer et en faire un levier de pilotage.
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