Objectifs & performance de l'équipe
Le problème : Vous fixez des objectifs en début de mois, puis vous les découvrez atteints ou pas à la fin, trop tard pour réagir.
Une équipe sans objectifs clairs avance à l'aveugle, et une équipe dont on ne suit pas l'atteinte se démobilise. Flowrida pose des objectifs par commercial, suit leur atteinte en continu et mesure la productivité réelle de l'équipe, RDV après RDV.
Objectifs & performance
RDV visés / réalisés · atteinte
- Camille D.20/23115 %
- Julien M.18/1794 %
- Sarah B.16/1169 %
Le problème résolu
Des objectifs posés dans un tableur et jamais rafraîchis ne pilotent rien. Le commercial ne sait pas où il en est, le manager découvre l'écart en fin de mois, et la productivité de l'équipe reste une impression plutôt qu'une mesure. On constate au lieu de piloter.
Comment ça marche
Flowrida fixe des objectifs par commercial (appels, RDV, RDV utiles) et suit leur atteinte en temps réel. Il rapporte l'activité à l'effort pour faire ressortir la productivité de l'équipe et le coût par RDV, l'unité qui compare vraiment un mois à l'autre.
- Des objectifs par commercial, suivis en continu.
- L'atteinte affichée en temps réel, pour réagir avant la fin du mois.
- La productivité de l'équipe et le coût par RDV, mesurés.
Les bénéfices concrets
Le suivi des objectifs devient un rituel de pilotage, pas un bilan de fin de mois : on relance un commercial qui décroche, on réalloue l'effort, on ajuste la cible avant qu'il ne soit trop tard. La performance de l'équipe se pilote sur des faits.
Bénéfices concrets
- Des objectifs clairs par commercial, suivis en continu.
- L'atteinte visible en temps réel, pour corriger à temps.
- La productivité de l'équipe enfin mesurée, pas devinée.
- Un coût par RDV pour comparer les périodes objectivement.
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