PME / TPE : piloter une petite équipe commerciale
Une PME ou une TPE avec une petite équipe commerciale à animer, sans directeur commercial dédié.
Dans une PME ou une TPE, vous êtes souvent à la fois le dirigeant, le manager et le directeur commercial. Votre poignée de commerciaux passe des appels toute la journée, mais vous n'avez ni le temps ni l'outil pour savoir qui progresse, quels appels convertissent et combien verser en primes. Flowrida se pose au-dessus de votre téléphonie et vous donne ce pilotage, à l'échelle d'une petite équipe.
Vos enjeux
- Vos commerciaux appellent toute la journée, mais vous ne savez pas ce qui se dit ni ce qui marche.
- Vous suivez l'activité dans un tableur mis à jour à la main, jamais à jour.
- Vous coachez à l'instinct, faute de voir qui décroche et qui progresse.
- Les primes se calculent le dimanche soir, se contestent et arrivent en retard.
Vos douleurs, concrètement
Dans une petite structure, personne n'a le temps d'écouter les appels ni de tenir un reporting propre. Vous savez combien d'appels ont été passés, rarement ce qu'ils valent. Le coaching se fait au ressenti, la rémunération à la main, et la montée en compétence de vos commerciaux dépend surtout de leur bonne volonté. Ce n'est pas un problème de motivation, mais d'outillage : rien à votre échelle ne relie les appels, la performance et la paie.
Comment Flowrida y répond
Flowrida se branche sur votre téléphonie (type Skipcall), analyse les appels par l'IA (transcriptions, résumés, extraction des RDV) et consolide l'activité de chaque commercial dans un cockpit unique. Vous voyez qui progresse, quels appels convertissent, et les primes se calculent automatiquement à partir de l'activité réelle.
- L'analyse des appels de chaque commercial, sans rien écouter à la main.
- Un pilotage clair de l'activité et des RDV, sans tableur à tenir.
- Le coaching au bon endroit : qui décroche, qui progresse, pourquoi.
- Des primes calculées automatiquement, transparentes pour chaque vendeur.
Quel plan pour commencer
Le plan Cockpit suffit pour piloter l'activité, les leads et les RDV de votre équipe. Dès que vous voulez l'analyse des appels par l'IA et le coaching pour faire progresser vos commerciaux, le plan Performance est le bon choix, et la rémunération automatisée arrive avec le plan Équipe.
Questions fréquentes
- Flowrida convient-il à une équipe de deux ou trois commerciaux ?
- Oui. La facturation est par siège : vous ne payez que les commerciaux actifs, tout en accédant au même pilotage et à la même IA d'analyse des appels qu'une grande équipe. Les modules s'activent selon votre plan.
- Faut-il changer de téléphonie ?
- Non. Flowrida se pose au-dessus de votre téléphonie existante (type Skipcall) pour en exploiter les appels. Vos commerciaux continuent d'appeler comme d'habitude, vous gagnez le pilotage par-dessus.
- Comment sont calculées les primes ?
- Vous définissez vos règles (RDV utiles, paliers, objectifs) dans les Réglages, et Flowrida les applique à l'activité mesurée. Chaque commercial suit sa rémunération en temps réel, sans fichier séparé.
Prêt à piloter autrement ?
Testez le plan recommandé, ou estimez d'abord votre retour sur investissement.
Conçu et éprouvé sur le terrain, chez Getalead.